Laatste update: 31-08-2026
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de « AVV ») regelen de verkopen tussen:
EYAMI
Micro-onderneming geëxploiteerd door Salma Bouraqba
SIREN: 988193272
Adres: 60 rue François 1er, 75008 Parijs, Frankrijk
E-mail: eyami.sav@outlook.fr
En iedere natuurlijke persoon die handelt als consument (hierna de « Klant ») en een aankoop doet in de online winkel van EYAMI.
1. Doel
Deze AVV hebben tot doel de rechten en verplichtingen van de partijen vast te leggen in het kader van de online verkoop van kleding die door EYAMI wordt aangeboden. Elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV in.
2. Producten
De producten die te koop worden aangeboden, zijn de producten die op het moment van raadpleging door de Klant op de website staan vermeld. EYAMI doet haar best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. De foto's en andere visuele materialen hebben echter geen contractuele waarde. De productaanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
3. Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro (€). Overeenkomstig artikel 293 B van de Franse Code général des impôts valt EYAMI onder de vrijstellingsregeling voor btw. Er wordt daarom geen btw in rekening gebracht. De volgende vermelding is van toepassing: « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». EYAMI behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen. Producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment van de bestelling.
4. Bestelling
De Klant selecteert de producten die hij of zij wil kopen en bevestigt de bestelling volgens het proces dat op de website wordt aangeboden. De verkoop wordt als definitief beschouwd na bevestiging van de betaling en ontvangst van de e-mail ter bevestiging van de bestelling. Zodra de bestelling is bevestigd, kan deze niet meer door de Klant worden gewijzigd of geannuleerd. EYAMI behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren indien daar een gegronde reden voor bestaat, met name bij een vermoeden van fraude of een betalingsincident.
5. Betaling
Bestellingen kunnen worden betaald met bankkaart, Visa, Mastercard, Apple Pay of PayPal. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling daadwerkelijk is bevestigd. Transacties worden beveiligd door de betalingsdienstverleners die door de webshop worden gebruikt.
6. Levering
De leveringsvoorwaarden worden beschreven in het Verzendbeleid dat op de website beschikbaar is. De vermelde levertijden zijn indicatief. Een vertraging in de levering die te wijten is aan de vervoerder of aan uitzonderlijke omstandigheden kan niet leiden tot aansprakelijkheid van EYAMI.
7. Herroepingsrecht
Overeenkomstig de artikelen L221-18 en volgende van de Franse Code de la consommation beschikt de Klant over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de producten om gebruik te maken van het herroepingsrecht, zonder een reden te hoeven opgeven.
Om gebruik te maken van dit recht, dient de Klant contact op te nemen via: eyami.sav@outlook.fr
Om te worden geaccepteerd, moet het artikel ongewassen en zonder sporen van gebruik of beschadiging worden geretourneerd. Het label moet behouden blijven. Het artikel moet bovendien goed worden beschermd om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
Indien het artikel zodanig is beschadigd dat het niet meer in de huidige staat kan worden doorverkocht, kan EYAMI een aftrek toepassen die overeenkomt met de vastgestelde waardevermindering, tot maximaal de volledige waarde van het artikel wanneer de waardevermindering volledig is.
8. Terugbetaling
De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald. De terugbetaling vindt zo snel mogelijk plaats en uiterlijk binnen 14 dagen, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen. EYAMI kan de terugbetaling uitstellen totdat de goederen zijn terugontvangen of totdat de Klant een bewijs van verzending van de retour heeft verstrekt, waarbij wordt uitgegaan van het eerste van deze twee momenten.
9. Wettelijke garanties
De door EYAMI verkochte producten vallen onder de wettelijke garanties die door het Franse recht worden voorzien. De Klant geniet met name van de wettelijke conformiteitsgarantie en de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken. Deze garanties zijn van toepassing overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen.
10. Onderhoud van de producten
De Klant wordt verzocht de onderhoudsinstructies op de onderhoudslabels van de producten te raadplegen. EYAMI kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die het gevolg is van het niet naleven van de onderhoudsinstructies.
11. Aansprakelijkheid
EYAMI kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik van het product, het niet naleven van de onderhoudsinstructies, overmacht of een aan een derde toe te rekenen gebeurtenis. De aansprakelijkheid van EYAMI is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.
12. Persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door het Privacybeleid dat op de website beschikbaar is.
13. Consumentenbemiddeling
Overeenkomstig de artikelen L611-1 en volgende van de Franse Code de la consommation heeft de Klant het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar om een geschil in der minne op te lossen.
Gegevens van de bemiddelaar: later aan te vullen.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zullen de partijen eerst proberen tot een minnelijke oplossing te komen. Indien geen minnelijke overeenkomst kan worden bereikt, zijn de Franse rechtbanken uitsluitend bevoegd, overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
