Shipping policy

 

Dernière mise à jour : 31.08.2026

1. Zones de livraison

EYAMI expédie ses produits en France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Italie et Espagne. 

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures maximum (jours ouvrés), hors périodes exceptionnelles (soldes, promotions, forte activité).

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France et 4 à 6 jours ouvrés pour les autres pays. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes de forte activité.

4. Transporteur

Les livraisons sont assurées via Mondial Relay.

5. Modes et frais de livraison

Selon le pays de livraison, nous proposons une livraison en point relais et/ou à domicile. Le point relais est sélectionné après le paiement de la commande. La livraison en point relais en France est offerte à partir de 150 € d’achat. Pour les autres modes et destinations, les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du paiement, avant la validation de votre commande.

6. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition afin de suivre l’acheminement du colis.

7. Retards de livraison

EYAMI ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, saturation logistique, etc.).

8. Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à une commande, le service client est joignable via la page "contact".